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Aviso legal

Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante “RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través del sitio web www.dcmfitness.com serán tratados por:

Responsable del tratamiento:

Nombre completo o razón social: [Nombre del responsable o empresa titular de DCMFitness]
NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico de contacto: [Email de contacto oficial para protección de datos]
Teléfono de contacto: [Opcional]

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, así como la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios a través de los formularios o canales de contacto habilitados en el Sitio Web.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por el Usuario a través del sitio web www.dcmfitness.com serán tratados por el Responsable con las siguientes finalidades:

Atender consultas o solicitudes de información:
Gestionar, responder y dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los usuarios mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados en el Sitio Web.
Prestación de servicios contratados:
Gestionar el alta de clientes, la contratación de programas de entrenamiento, planes personalizados, asesorías, seguimiento de resultados, y cualquier otro servicio ofrecido a través del Sitio Web.
Gestión administrativa, contable y fiscal:
Tramitar las operaciones derivadas de la relación contractual o comercial con los clientes, incluyendo la facturación, cobros, y cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento):
Remitir boletines informativos, promociones, contenidos relacionados con entrenamiento, salud o bienestar, así como novedades sobre los servicios de DCMFitness, únicamente en caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso a través de los formularios habilitados para ello.
Mejorar la experiencia del usuario y el servicio ofrecido:
Analizar de forma anónima la navegación y el comportamiento de los usuarios en la web, mediante el uso de cookies y tecnologías similares (siempre conforme a la política de cookies), con el fin de optimizar el funcionamiento del sitio y la calidad del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales:
Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir con exigencias legales, como la normativa fiscal, de protección de datos, de consumidores o de servicios digitales.

En ningún caso se realizarán decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de datos personales, ni se elaborarán perfiles sin intervención humana significativa que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza de conformidad con las siguientes bases legales, según la finalidad correspondiente:

Consentimiento expreso del interesado
La base legal para el tratamiento de los datos personales en relación con el envío de formularios de contacto, suscripciones a boletines, solicitudes de información, o el envío de comunicaciones comerciales, es el consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco prestado por el Usuario.
El Usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
En caso de contratación de servicios ofrecidos por DCMFitness (por ejemplo, planes de entrenamiento, asesoramiento personalizado, etc.), el tratamiento de los datos es necesario para la gestión y ejecución del contrato suscrito entre ambas partes o para la aplicación, a petición del Usuario, de medidas precontractuales.
Cumplimiento de una obligación legal
Determinados tratamientos son necesarios para cumplir con obligaciones legales aplicables al Responsable, como las derivadas de la normativa fiscal, de consumidores y usuarios, o de protección de datos.
Interés legítimo del Responsable
Podrán tratarse datos con base en el interés legítimo del Responsable en la mejora del servicio, atención al cliente, mantenimiento de la seguridad del sitio web, prevención del fraude, o elaboración de estadísticas internas. En cualquier caso, se garantizará que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

Categorías de datos tratados

En función de la interacción del Usuario con el sitio web www.dcmfitness.com y los servicios ofrecidos, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos identificativos y de contacto:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (en caso necesario para facturación u organización de servicios)

b) Datos de carácter profesional o de perfil:

Información sobre los servicios contratados
Preferencias de entrenamiento o hábitos de actividad física
Datos facilitados en encuestas, formularios o durante el uso de programas personalizados

c) Datos especialmente protegidos (sensibles):

Información relacionada con la salud física, como:
- Peso, altura, edad
- Nivel de condición física
- Historial de lesiones, limitaciones físicas o patologías relevantes
- Objetivos de entrenamiento relacionados con salud o bienestar

Estos datos sensibles solo serán tratados cuando:

Sean estrictamente necesarios para prestar un servicio solicitado por el Usuario, como planes de entrenamiento personalizados o asesoramiento técnico.
El Usuario haya dado su consentimiento explícito, previo y específico para su tratamiento.
Se garantice una protección reforzada conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

d) Datos de navegación y uso del sitio web:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies técnicas y analíticas (según política de cookies correspondiente)

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados por el Usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y en todo caso:

Datos de contacto y solicitudes de información:
Serán conservados durante el plazo necesario para atender y dar respuesta a la solicitud del Usuario, y en todo caso por un máximo de 12 meses desde la última interacción relevante, salvo que el Usuario consienta su uso para fines comerciales o de seguimiento.
Datos derivados de la contratación de servicios:
Serán conservados mientras se mantenga la relación contractual entre el Usuario y DCMFitness, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación en materia fiscal, contable y de responsabilidad civil (generalmente, hasta 6 años).
Datos para el envío de comunicaciones comerciales:
Serán conservados mientras el Usuario no revoque el consentimiento prestado o solicite la supresión de sus datos. Una vez retirada la autorización, se conservarán únicamente los datos necesarios para acreditar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, durante un plazo máximo de 3 años.
Datos sensibles relacionados con la salud física:
Solo serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado y, en ningún caso, se conservarán más allá de la relación activa con el Usuario, salvo obligación legal o consentimiento expreso para una conservación prolongada.
Datos de navegación y analítica web:
Serán conservados conforme a lo establecido en la [Política de Cookies], y durante los plazos técnicos definidos por cada cookie, que pueden variar entre la sesión activa del usuario y un máximo de 24 meses.

Una vez finalizados los plazos señalados, los datos serán bloqueados, quedando a disposición únicamente de autoridades competentes, y posteriormente eliminados de forma segura.

Destinatarios de los datos

En general, los datos personales recogidos a través del sitio web www.dcmfitness.com no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario.

No obstante, y con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la actividad y el cumplimiento de las finalidades descritas, el Responsable podrá comunicar o ceder datos a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios tecnológicos:
Empresas encargadas del alojamiento web (hosting), mantenimiento del sitio, herramientas de correo electrónico, plataformas de entrenamiento online, CRM o gestión de clientes, en calidad de encargados del tratamiento. Estos proveedores están contractualmente obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.
Servicios de gestión y asesoría:
En caso de ser necesario, los datos podrán ser tratados por asesores fiscales, contables o legales que colaboren con el Responsable en el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales.
Plataformas de pago electrónico:
Si el Usuario contrata servicios de pago a través del sitio web, los datos podrán ser comunicados a entidades bancarias o pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal, etc.) exclusivamente con el fin de procesar la transacción. En ningún caso DCMFitness accede directamente a los datos bancarios o de tarjeta del Usuario.
Autoridades y organismos públicos:
Cuando exista una obligación legal, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades competentes, en cumplimiento de las leyes aplicables.

En ningún caso se cederán los datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento previo, informado y expreso del Usuario.

Derechos del usuario

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DCMFitness estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Asimismo, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en el caso de tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable.
Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud expresa, acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE/pasaporte), a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: [tuemail@dcmfitness.com]
Dirección postal: [Dirección completa del Responsable]

En caso de considerar que no se han atendido adecuadamente sus derechos, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

Medidas de seguridad aplicadas

DCMFitness se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales del Usuario. Para ello, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción de los datos personales tratados, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Entre las principales medidas de seguridad implementadas se encuentran:

Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL (HTTPS) para garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos entre el navegador del Usuario y el servidor.
Sistemas de autenticación y control de acceso a las plataformas que gestionan los datos personales, restringidos únicamente al personal autorizado.
Copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida accidental de información.
Protección frente a software malicioso, mediante herramientas de seguridad activa (firewalls, antivirus actualizados, etc.).
Contratos de confidencialidad y tratamiento de datos firmados con proveedores externos, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 28 del RGPD.
Políticas internas de seguridad y formación del personal, con el objetivo de reforzar la cultura de protección de datos y minimizar riesgos humanos.

A pesar de ello, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles, y que ninguna transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectarse una violación de seguridad que comprometa sus datos personales, el Usuario será informado de forma oportuna conforme a lo previsto en la normativa aplicable.

Modificaciones de la política de privacidad

DCMFitness se reserva el derecho a modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses empresariales propios.

En caso de realizarse cambios sustanciales que afecten al tratamiento de los datos personales del Usuario, se notificará debidamente mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios que garanticen una comunicación efectiva, antes de que dichos cambios resulten aplicables.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad con el fin de mantenerse informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.

La presente versión de la Política de Privacidad está actualizada a fecha de 04/06/2025

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